Гарантія якості iHerb

Для iHerb автентичність є невід’ємною частиною процесу закупівлі. Ми працюємо безпосередньо з брендами та авторизованими партнерами, щоб пропонувати нашим клієнтам виключно оригінальні товари без залучення сторонніх продавців.

Закуповуючи продукцію напряму у перевірених постачальників, ми допомагаємо гарантувати незмінну якість та простежуваність товару від бренду до покупця. Ви можете бути впевнені: те, що ви отримуєте, є справжнім продуктом із надійних джерел.

Для харчових добавок та спортивного харчування бренди повинні надавати документацію щодо своїх інгредієнтів, зокрема Сертифікати аналізу (COA). Ці документи підтверджують результати перевірок на автентичність, склад і якість компонентів.

Сертифікати аналізу можуть містити дані про перевірку інгредієнтів на справжність, відповідність етикетці та на наявність забруднювачів, таких як алергени або важкі метали (відповідно до протоколів бренду). Ця документація сприяє прозорості та точності інформації про інгредієнти в нашому асортименті.

Товари зберігаються в сертифікованих приміщеннях із клімат-контролем, що допомагає підтримувати ефективність і якість продукції. Наші центри виконання замовлень, сертифіковані за стандартами GMP, ISO та NSF, забезпечують належне зберігання та обробку з моменту прибуття товарів до їхнього відправлення покупцям.

Таке контрольоване середовище допомагає мінімізувати вплив тепла та інших факторів, що можуть з часом погіршити якість продукту. Ми вказуємо точні терміни придатності на сторінках товарів, щоб ви мали повну інформацію та впевненість перед покупкою.

Якщо товар не виправдав ваших очікувань, ми все владнаємо. Ми гарантуємо якість кожної покупки, щоб ви могли купувати впевнено.

Ознайомитися з нашими правилами повернення